為了深入貫徹石家莊市衛(wèi)健委《關(guān)于開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理向前一步服務(wù)活動的通知》文件精神，為患者提供溫暖、舒心的就醫(yī)環(huán)境和貼心、周到的護(hù)理服務(wù)，我院護(hù)理部全面開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動。
隨著活動的順利開展，我們從內(nèi)心真正感受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義。把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士的天職和本分，懷有感恩之心，用心對待每一位病人。把制度從墻上“請下來”，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走出來”，主動服務(wù)深入到病房中、走進(jìn)家里，了解病人的心理和需求，改善護(hù)患關(guān)系，是我們前進(jìn)的方向。
走進(jìn)兒科病區(qū)，走廊里墻上多彩的卡通人物首先緩解了患兒緊張、恐懼的心理。科室特意開辟的兒童活動角更是吸引了患兒的眼球?；顒咏桥溆卸鄻拥耐婢?、卡通書籍、彩筆和畫板。在這里，寶寶和家人在治療之余可以一起感受溫馨的親子時光。
兒科病區(qū)兒童活動角
婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理向前一步活動開展以來，產(chǎn)后隨訪工作從未間斷，醫(yī)護(hù)人員主動到產(chǎn)婦家中為新生兒及產(chǎn)婦進(jìn)行臍帶護(hù)理和產(chǎn)后指導(dǎo)，認(rèn)真做好住院臨產(chǎn)孕婦的宣教工作。
婦產(chǎn)科護(hù)士在產(chǎn)婦家中為新生兒做臍帶護(hù)理
助產(chǎn)士熱情接待孕婦，為孕婦做好產(chǎn)前宣教
關(guān)注產(chǎn)后“黃金一小時”，促進(jìn)母嬰接觸，指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)
多一些溝通，多一份親切，為產(chǎn)婦送上一杯暖心的紅糖水
門診護(hù)士是患者的第一接診人，是協(xié)調(diào)護(hù)患關(guān)系的橋梁。作為醫(yī)院的窗口科室，在護(hù)士長的帶領(lǐng)下，她們注重細(xì)節(jié)，為病人提供輪椅、平車、紙杯、熱水等，做到“全程、無縫隙、優(yōu)質(zhì)連續(xù)服務(wù)”，在保障患者安全的同時，護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理水平也得到了快速提升。
門診護(hù)士優(yōu)質(zhì)服務(wù)
內(nèi)一科定期主動為出院患者提供護(hù)理延伸服務(wù)，指導(dǎo)患者合理飲食、康復(fù)鍛煉，讓患者享受到全程、專業(yè)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理。
內(nèi)一科院外護(hù)理延伸服務(wù)
內(nèi)二科病區(qū)，責(zé)任護(hù)士與病人零距離接觸，增加對住院病人的治療、飲食、心理、功能鍛煉等健康宣教。通過對病人的合理稱謂，拉近護(hù)患距離、增進(jìn)護(hù)患關(guān)系。
內(nèi)二科護(hù)士把愛心、真心、細(xì)心、耐心、關(guān)心和微笑送給患者，把人文關(guān)懷落實到每一個細(xì)節(jié)。
內(nèi)二科對出院病人進(jìn)行院外護(hù)理和用藥指導(dǎo)
我們付出的是心血和汗水，給予的是關(guān)懷和照顧，得到的是尊重與支持。在優(yōu)質(zhì)護(hù)理向前一步服務(wù)活動的道路上，我們將迎著陽光，健步前行！
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